Klantenservice Medewerker
Jij bent het eerste aanspreekpunt van de klant. Je helpt klanten verder met hun energievragen. Je adviseert en denkt goed mee.
Over deze functie
Als klantenservicemedewerker ben je het eerste aanspreekpunt van de klant. Je staat klanten telefonisch en per e-mail te woord en beantwoordt energie-gerelateerde vragen. Je geeft ook advies, onderhoudt de klantrelatie en denkt mee met de klant om te kijken hoe je hem op de beste manier verder kunt helpen. Daarnaast vorm je een belangrijke schakel tussen de andere afdelingen zoals inkoop en sales.
Taken, verantwoordelijkheden en eisen
Jij bent een enthousiaste en leergierige starter of young professional die commercieel en klantgericht is ingesteld. Je kunt snel schakelen, werkt nauwkeurig en houdt het hoofd koel in tijden van stress. Daarnaast kun je zowel goed in teamverband als zelfstandig werken.
Je werkt met zes tot negen collega’s in een zelforganiserend team (agile way of teamwork). Omdat het team zelfsturend is op tactisch niveau, bepaal je samen wie wat doet. Dit geeft je veel vrijheid, zelfstandigheid en hierdoor zijn je taken erg afwisselend. Elke dag is anders!
Bij ons kun je een uitdagende baan verwachten, waarbij je de kans hebt om veel te leren over de energiemarkt en uitstekende doorgroeimogelijkheden hebt.
Beschikbaarheid 32-40 uur, in overleg
Altijd bij COMCAM
- Direct starten
- Leuke werksfeer in hecht team
- Aandacht voor persoonlijke groei
- Ervaring opdoen binnen energiemarkt
- Jaarcontract (zicht op vast contract)
- Prima salaris, laptop en mobiel
Je inwerkperiode start op ons kantoor in Middelburg. Hierna is het mogelijk om een deel van je werkdagen op ons kantoor in Rotterdam te werken.
Vraag of open sollicitatie?
Vragen? Open sollicitatie sturen? Vul het formulier in. Je kunt ook je CV alvast uploaden.